Incompétence du service

Bonjour, jaimerai faire part dun problème dans votre application.
Hier jai commandé un Careem avec Flore De Saint Roman pour aller à la gare Oasis car nous avions un train à prendre. Nous attendons le chauffeur, qui se déplace vers notre position (a priori sur lapplication). Au bout de 10 minutes dattente comme prévu au début. Nous nous apercevons que le chauffeur commence à faire des cercles dans le quartier (avec la geolocalisation). À partir de ce moment là, nous avons donc attendu 30 mn. Il nous a alors fallu ANNULER ! En effet, nous nallions pas rater un train parce que le chauffeur allait voir ses potes dans les environs... Et la, on me demande 25dh ! Alors non seulement jai failli rater mon train, mais en plus on me demande de payer !!! Et je nai pas le choix! Vous me direz que ce nest que 25dh, mais cest assez représentatif de la MENTALITÉ CAREEM.
Je laisse ce message la, en tout cas personnellement jai fait mon choix, PLUS JAMAIS DE CAREEM, plutôt prendre UBER qui est un service beaucoup plus compétent et meme MOINS cher !

Marydecasablanca about Careem كريم - Online Cab Booking App, v7.4.3